Gdzie znajduje się infrastruktura techniczna Cloudsy
Nasze centrum danych znajduje się w Estonii (kraj UE od 2004 r.). Położenie geograficzne Estonii między Europą Zachodnią i Wschodnią, Północną i Południową sprawia, że jest to idealne centrum połączeń międzysieciowych i doskonała lokalizacja do alokacji głównych i pomocniczych zasobów IT. Naszym DC jest Infonet w Tallinie i jest to specjalnie zaprojektowane komercyjne centrum danych poziomu 3, neutralne dla operatorów.
Jaką prędkość połączenia internetowego zapewnia Cloudsy?
Zapewnia najwyższą prędkość ruchu dla naszych klientów w Europie, WNP i na całym świecie. Ponieważ oferujemy bezpłatną wersję próbną, możesz przekonać się o tym sam.
Czy Cloudsy oferuje bezpłatny okres próbny?
Zapewniamy bezpłatny okres próbny (jeden tydzień – na życzenie klienta może zostać on przedłużony) dla każdego nowego projektu. Nie wymagamy karty kredytowej do rejestracji na platformie.
Czy oferujecie całodobowe wsparcie techniczne?
Tak, zapewniamy wsparcie techniczne 24/7. Wysłanie zapytania z platformy jest bardzo łatwe i intuicyjne.
Co to jest SLA?
SLA to skrót od Service Level Agreement, czyli Umowa o Poziomie Usług. SLA zawiera informacje dotyczące czasu reakcji, czasu dostępności usługi, wsparcia technicznego oraz inne kluczowe parametry świadczenia usług. Jest to ważny dokument w relacji dostawca-klient, który pomaga w określeniu i monitorowaniu jakości świadczonych usług. Zapewniamy 99,98% SLA. Więcej informacji można znaleźć w naszej umowie z klientem i umowie SLA w klauzuli 26. Umowa o gwarantowanym poziomie usług (SLA). https://console.cloudsy.partners/documents/ClientContract.pdf
Czy muszę osobno kupować licencje Microsoft, jeśli korzystam z maszyny wirtualnej z systemem operacyjnym Windows?
Cena maszyn wirtualnych z systemem operacyjnym Windows obejmuje już licencje Microsoft bez dodatkowych kosztów.